1. Po co istnieje Pakiet Zasobów?
KlubiGo korzysta z płatnych modeli AI, zewnętrznych API i innych usług technologicznych. Abonament obejmuje standardowe wykorzystanie tych zasobów, ale nie nieograniczone generowanie kosztów zewnętrznych. Dzięki limitowi możemy utrzymać stałą cenę abonamentu i chronić wszystkich klientów przed sytuacją, w której skrajne wykorzystanie jednego Konta wpływa na dostępność lub ceny dla pozostałych.
2. Co zawiera abonament 199 zł netto?
Każdy miesięczny abonament zawiera Pakiet Zasobów pozwalający KlubiGo ponieść do 60 zł netto kosztów zmiennych przypisanych do danego Konta w bieżącym Okresie Rozliczeniowym.
3. Co może zużywać Pakiet Zasobów?
• operacje na modelach AI i generowanie treści
• płatne zewnętrzne źródła danych i API
• operacje wymagające płatnego przetwarzania dokumentów lub danych
• inne funkcje, które powodują bezpośredni koszt zależny od użycia Klienta
4. Jak Klient widzi zużycie?
Panel powinien pokazywać aktualny poziom zużycia. KlubiGo powinno ostrzegać o zbliżaniu się do limitu. Operator może prezentować zużycie jako procent, kwotę albo jednostki techniczne, pod warunkiem że Użytkownik rozumie pozostały poziom wykorzystania.
5. Co dzieje się po wykorzystaniu 100%?
Funkcje generujące dalszy koszt mogą zostać wstrzymane. Konto, historia i dane pozostają dostępne. Użytkownik może poczekać do odnowienia miesięcznego Pakietu albo kupić dodatkowe zasoby.
6. Dodatkowy Pakiet Zasobów
Dodatkowy Pakiet kosztuje 60 zł netto i zwiększa limit wykorzystania o kolejne 60 zł netto wartości kosztów zmiennych. Nie uruchamiamy go automatycznie. Zakup następuje dopiero po kliknięciu jednoznacznego przycisku potwierdzającego cenę.
7. Zakaz automatycznych dopłat
KlubiGo nie nalicza opłaty za przekroczenie i nie obciąża karty za dodatkowe zasoby bez osobnej akceptacji Klienta.
8. Nadużycia
Próby obchodzenia mechanizmu rozliczania, współdzielenie Konta w celu obejścia planu, nienaturalnie masowe wywoływanie funkcji lub użycie interfejsów w sposób sprzeczny z dokumentacją mogą skutkować czasowym ograniczeniem usługi po przeprowadzeniu kontroli.
9. Zmiany kosztów dostawców
Koszty usług zewnętrznych mogą się zmieniać. Operator może odpowiednio zmienić sposób naliczania zużycia dla przyszłych operacji, ale nie obciąży Klienta wstecznie i poinformuje o istotnej zmianie zasad.